Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : Juin 2026
Les présentes Conditions Générales de Service régissent l'utilisation du site Atelier Flamme ainsi que l'achat des produits proposés à la vente.
En accédant à notre site ou en effectuant une commande, vous acceptez pleinement les présentes conditions.
1. Informations sur l'entreprise
Atelier Flamme
📧 Email : GROUPE.ATELIER.FLAMME@GMAIL.COM
📞 Téléphone : 07 66 55 42 45
2. Produits
Atelier Flamme commercialise des chauffages extérieurs à granulés, braseros et produits décoratifs liés à l'univers du feu et de l'aménagement extérieur.
Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, les photographies et illustrations sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit livré.
3. Commandes
Toute commande passée sur notre site constitue une offre d'achat des produits sélectionnés.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de :
- Suspicion de fraude ;
- Informations incomplètes ou incorrectes ;
- Problème de paiement ;
- Rupture exceptionnelle de stock.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Atelier Flamme se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué reste celui affiché au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du passage en caisse.
Toutes les transactions sont sécurisées par nos partenaires de paiement.
6. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif.
Atelier Flamme ne pourra être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les événements climatiques, les grèves ou tout autre événement indépendant de sa volonté.
7. Retours et remboursements
Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de Retour et de Remboursement disponible sur le site.
Le client dispose d'un délai légal de rétractation de 14 jours conformément à la réglementation en vigueur.
8. Utilisation des produits
Les produits vendus doivent être utilisés conformément aux instructions fournies.
Atelier Flamme ne pourra être tenu responsable des dommages résultant :
- d'une mauvaise utilisation ;
- d'une installation non conforme ;
- d'un entretien insuffisant ;
- d'une utilisation contraire aux recommandations du fabricant.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site Atelier Flamme, notamment les textes, images, logos, visuels, vidéos et éléments graphiques, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
10. Limitation de responsabilité
Atelier Flamme ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site ou des produits vendus.
Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Service sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes françaises.
13. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Service :
Atelier Flamme
📧 GROUPE.ATELIER.FLAMME@GMAIL.COM
📞 07 66 55 42 45
🔥 Atelier Flamme – L'élégance du feu, la chaleur du partage.